Enorm vervelend, en dit kan uiteraard gebeuren. Daarom vinden wij het van groot belang om hier vooraf heel duidelijk over te zijn. Bij Oneday Academy hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden, ongeacht de reden:

• Tot 4 weken van tevoren wordt 10% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
• Van 4 tot 2 weken van tevoren wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
• Bij minder dan 2 weken van tevoren wordt 80% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
• En bij annuleren minder dan 48 uur voor aanvang wordt er 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.

Misschien toch een lichtpuntje: als je de verhindering meldt in de periode vanaf 20 werkdagen vóór het evenement, ontvang je altijd een voucher voor 25% korting op het volgende kennisevenement.

Wij houden erg van deze duidelijkheid vooraf en hopen dat je het kunt waarderen dat we deze dan ook niet verbergen in de kleine lettertjes van onze algemene voorwaarden.

Jazeker, neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 024 – 20 222 88 of stuur een mail via klantenservice@onedayacademy.nl. Hou hiermee wel goed rekening met het volgende: bij Oneday Academy hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden, ongeacht de reden. En ja, ook het inschrijven voor een andere datum wordt gezien als annulering van de originele datum:

• Tot 4 weken van tevoren wordt 10% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
• Van 4 tot 2 weken van tevoren wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
• Bij minder dan 2 weken van tevoren wordt 80% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
• En bij annuleren minder dan 48 uur voor aanvang wordt er 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.

Misschien toch een lichtpuntje: als je de verhindering meldt in de periode vanaf 20 werkdagen vóór het evenement, ontvang je altijd een voucher voor 25% korting op het volgende kennisevenement.

Wij houden erg van deze duidelijkheid vooraf en hopen dat je het kunt waarderen dat we deze dan ook niet verbergen in de kleine lettertjes van onze algemene voorwaarden.

Ja, maar houd wel rekening met het volgende:
Neem van tevoren even contact op met onze klantenservice via klantenservice@onedayacademy.nl of 024 – 20 222 88.
Als de naam van de persoon namelijk niet bekend is, kan het zijn dat de toegang wordt geweigerd.
Dat zou zonde zijn.

Goede vraag. Het klopt dat we een kennisevent starten vanaf 6 deelnemers, dit omdat we liever geen geld bijleggen bij een kennisevent én om ook die waardevolle groepsdynamiek te krijgen om van elkaar te kunnen leren. 
Dus als er minder inschrijvingen zijn zullen we gaan verschuiven naar de eerstvolgende datum op dezelfde locatie. Dit doen we maximaal twee keer.
Als het ons dan nog niet lukt om meer dan 6 deelnemers te laten inschrijven dan nemen we persoonlijk contact op om te vragen of je toch nog een keer wilt verschuiven óf liever aan een alternatief kennisevent wilt deelnemen.

Is het kennisevent na een derde keer nog niet vol of zie je geen geschikt alternatief kennisevent, dan krijg je van ons een tegoedbon die 12 maanden geldig is voor het totale aanbod van kennisevents van Oneday Academy. Wanneer wij beslissen om door te schuiven?
Wij doen dit tot maximaal twee weken voor het kennisevent. Daarna gaat deze sowieso door. Ook al zit je in je eentje…

Nou “moeten”, het mag maar ook wij zullen zorgen voor een notitieblok en genoeg pennen.
Neem uiteraard wel je eigen laptop of tablet mee mocht je daarop aantekeningen willen maken.

Nee, dat is niet toegestaan. Daar zijn meerdere redenen voor: AVG-regels, mogelijke cameravrees van aanwezigen, mensen die het verschrikkelijk vinden hun eigen stem terug te horen, mogelijk briljante ideeën die worden gedeeld en miljarden waard zijn waardoor we straks vijf rechtszaken en een Hollywood-documentaire verder zijn…

Afijn, wees gerust. Tijdens het kennisevent zullen we een groepsfoto maken, voor degenen die dat willen natuurlijk, en vaak worden de presentaties gedeeld na het event. Samen met je aantekeningen zul je alles hebben wat je nodig hebt ter herinnering aan deze onvergetelijke dag.

Dat niet alleen, je krijgt er zelfs een high-five van onze gastheer of -vrouw bij! Tel daarbij ook nog eens de wetenschap op dat elke stap die je na het kennisevent in de buitenwereld zal zetten voor eeuwig anders, fermer en meer geïnformeerd zal zijn.

Of je nu “vet & veel” of “veel & vegan” wil, het kan allemaal. Van te voren vragen we aan onze deelnemers wat hun dieetwensen zijn.